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FAQ

Combien de temps prend l'expédition ?

La livraison au Danemark prend généralement 3 à 5 jours ouvrés. La livraison vers les autres pays européens peut prendre 5 à 10 jours ouvrés, et les commandes internationales peuvent prendre jusqu'à 14 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

Puis-je retourner mon achat si je ne suis pas satisfait ?

Absolument. Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner tout article qui ne vous convient pas. Les articles doivent être dans leur état et emballage d'origine. Veuillez contacter notre service client pour lancer la procédure de retour.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Comment suivre ma commande ? Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez l'utiliser pour suivre votre colis sur le site web de notre partenaire de livraison.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24 heures suivant sa validation. Veuillez contacter notre service client au plus vite pour effectuer vos modifications.

Existe-t-il une garantie pour vos produits ?

Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie fabricant couvrant l'intégrité structurelle et les défauts de matériaux. La durée et les conditions de la garantie peuvent varier selon le modèle. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Garantie » sur la page produit ou contacter notre service client.

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