Politique d'expédition

Quels sont les délais de livraison ?
Selon le lieu de fabrication d'un produit, les délais de livraison varient.

Grâce à notre collaboration avec les principaux transporteurs internationaux tels que SF Express, DHL, FedEx et TNT, Casa erolux peut expédier directement chez vous et est fier d'offrir des tarifs d'expédition fixes pour des destinations dans le monde entier.

Votre commande et tous les paiements doivent être vérifiés et approuvés avant l'expédition, ce qui peut prendre plusieurs jours. Afin de prévenir la fraude par carte bancaire, les commandes nécessitant une vérification supplémentaire ou contenant des informations de paiement incorrectes peuvent être retardées ou refusées. Une fois le paiement reçu et approuvé, votre article sera expédié sous 1 à 3 jours.

Une fois votre commande expédiée, la livraison peut prendre de 5 à 8 jours ouvrés, selon le lieu de livraison. Vous recevrez plus d'informations par e-mail une fois votre achat expédié.

Les jours ci-dessus ne sont que des estimations . Vie confortable Nous mettons tout en œuvre pour livrer votre commande à temps, mais ne pouvons être tenus responsables d'événements indépendants de notre volonté, tels que les procédures postales ou douanières nécessaires, les jours fériés, les conditions météorologiques extrêmes, les conflits du travail, les manifestations, etc. En raison de ces perturbations, les délais de livraison peuvent être plus longs que prévu.

Combien coûte la livraison ?
Afin de maintenir les coûts les plus bas possible pour les consommateurs, nous offrons toujours la livraison gratuite. Pour que les consommateurs soient toujours informés de la date de livraison prévue, tous les envois sont dotés d'une fonction de suivi.

Avez-vous mal saisi l'adresse ?
Il est de la responsabilité du consommateur de s'assurer que l'adresse de livraison fournie est correcte. Nous nous efforçons de traiter les commandes dans les meilleurs délais, ce qui rend le risque de modification d'une adresse de livraison erronée très faible. Si vous pensez que votre adresse de livraison a été saisie de manière incorrecte, veuillez nous contacter immédiatement.

Votre envoi a été perdu ou volé ?
Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés. Le transporteur est responsable de l'envoi dès qu'il a quitté l'entrepôt. Veuillez nous prévenir 14 jours après la date de livraison prévue si votre suivi indique que le colis est arrivé à votre adresse, mais que vous n'avez pas encore reçu votre commande.

Questions sur votre commande
Notre service client est disponible 24h/24 et 7j/7. Pour toute question, n'hésitez pas à nous envoyer un message. Nous serons ravis de vous aider !

Livraison lorsque vous n'êtes pas à votre domicile ou au bureau de poste

Si un colis est livré à domicile ou déposé à un bureau de poste, les frais sont à la charge de SHEEK. AMSTERDAM. Si le colis n'est pas accepté ou retiré à la poste, il est automatiquement retourné au transporteur et nous nous réservons le droit de déduire 100 % du montant de la commande du montant du remboursement.

Pour toute question supplémentaire, veuillez nous contacter à info@Casaerolux.com contact.